Declaración de Privacidad

En Spinrise describimos cómo recopilamos, usamos y protegemos los datos personales de nuestros usuarios en España. Esta política explica qué información recogemos, con qué propósito la tratamos, cómo la almacenamos y qué derechos tiene cada usuario sobre sus datos. Nuestro objetivo es mantener la privacidad y la seguridad de su cuenta y actividad en el casino de forma clara y operativa.

Tipos de datos que recogemos

Recogemos distintos tipos de información para prestar el servicio y cumplir obligaciones legales:

Datos personales

Nombre, dirección, fecha de nacimiento, documento de identidad, correo electrónico, teléfono y datos de verificación (por ejemplo DNI o pasaporte) necesarios para KYC y prevención de fraude.

Datos técnicos

Dirección IP, identificadores del dispositivo, tipo de navegador, sistema operativo y datos de uso para optimizar la seguridad y el rendimiento del sitio.

Datos transaccionales

Historial de depósitos y retiradas, movimientos de saldo, historial de apuestas y actividad del usuario en juegos y casino en vivo; esta información se usa para gestión de pagos y cumplimiento normativo.

Uso de la información

Utilizamos los datos para gestionar su cuenta, procesar pagos, verificar identidad, prevenir fraudes y ofrecer soporte. También se usan para cumplir obligaciones legales, resolver disputas y mejorar el servicio. No usamos información personal para finalidades distintas sin su consentimiento previo, salvo cuando la ley lo exija.

Protección de los datos

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger la información: cifrado en tránsito mediante HTTPS, controles de acceso, procedimientos de verificación y auditorías internas. Podemos solicitar documentación adicional antes de procesar retiradas para garantizar la protección de la cuenta.

Cookies y tecnologías de seguimiento

Empleamos cookies y tecnologías similares para operar el sitio, mantener la sesión, guardar preferencias y medir uso. También usamos cookies de análisis y, con su consentimiento, cookies publicitarias para personalizar comunicaciones. Puede gestionar o bloquear cookies desde su navegador, aunque algunas funciones dejarán de estar disponibles.

Compartir información con terceros

Podemos compartir datos con proveedores de servicios necesarios para la operación -por ejemplo procesadores de pagos, proveedores de juegos, servicios de verificación y protección contra el fraude- siempre bajo acuerdos que garantizan la confidencialidad. También podemos revelar información si la ley o una autoridad competente lo exige.

Derechos de los usuarios

Los usuarios en España tienen derecho a acceder a sus datos, solicitar su corrección, solicitar la supresión en los casos aplicables, solicitar la limitación del tratamiento y oponerse a ciertos usos. Para ejercer estos derechos puede acceder al área de cuenta o contactar con nuestro equipo de soporte.

Acceso, corrección y eliminación

Para actualizar o eliminar datos inicie sesión y edite su perfil o solicite asistencia al soporte. Podemos requerir verificaciones de identidad antes de aceptar cambios para proteger la cuenta y prevenir fraudes. Responderemos a las solicitudes dentro de los plazos legales aplicables.

Actualizaciones de la política

Esta política puede actualizarse ocasionalmente. Publicaremos la versión vigente en el sitio y notificaremos cambios importantes cuando proceda. La fecha de la última actualización estará disponible en la propia política.