Spinrise Casino Juego Responsable
En Spinrise nos tomamos en serio el juego responsable. Nuestro objetivo es que juegues de forma segura y controlada, con herramientas claras para limitar tu actividad y con acceso fácil a ayuda cuando la necesites. Ofrecemos opciones para gestionar el tiempo y el dinero que dedicas al juego y un equipo de soporte disponible para acompañarte en cualquier duda.
Nuestros principios de protección al jugador
Priorizamos la seguridad y el bienestar de los jugadores mediante medidas preventivas y controles proactivos. Verificamos la edad, facilitamos ajustes personales de límites y revisamos patrones de juego para detectar conductas de riesgo. Si identificamos señales de juego problemático, nos pondremos en contacto y ofreceremos opciones de apoyo.
Herramientas para controlar tu actividad
Puedes gestionar tu cuenta con varias opciones pensadas para evitar pérdidas no deseadas y controlar el tiempo de juego:
Límites de depósito
Activa límites diarios, semanales o mensuales para ajustar cuánto puedes ingresar. Estos límites se aplican de inmediato tras su configuración y pueden revisarse si necesitas ajustarlos.
Límites de pérdida
Configura topes de pérdidas para restringir cuánto puedes perder en un periodo determinado. Si alcanzas el límite, no podrás seguir jugando hasta que finalice el periodo o hasta que reduzcas el límite.
Límites de sesión y recordatorios de tiempo
Programa alarmas de sesión y recordatorios automáticos que te avisarán cuando lleves tiempo jugando. También puedes fijar pausas temporales para desconectar durante horas o días.
Pausas de cuenta y autoexclusión
Si necesitas un descanso más prolongado, solicita una pausa de cuenta o la autoexclusión. La autoexclusión puede ser temporal o permanente y evita el acceso a tu cuenta durante el periodo seleccionado.
Cómo activar las herramientas
Accede a tu perfil y a la sección de Juego Responsable para establecer límites o solicitar una pausa. Si prefieres ayuda directa, contacta con nuestro equipo de soporte en [email protected] y gestionaremos las opciones disponibles.
Señales de comportamiento problemático
- Jugar durante más tiempo del planificado.
- Incrementar depósitos para recuperar pérdidas.
- Descuidar responsabilidades personales por jugar.
- Ocultar la actividad de juego a familiares o amigos.
Consejos prácticos para mantener el control
- Fija un presupuesto y no lo superes.
- Usa límites de depósito y recordatorios de sesión.
- No juegues bajo la influencia del alcohol o en estados emocionales extremos.
- Combina el tiempo de ocio con otras actividades no relacionadas con el juego.
Ayuda profesional y organizaciones de apoyo
Si crees que necesitas ayuda, contacta con los servicios sanitarios públicos de tu comunidad autónoma o con líneas de ayuda para problemas de juego. También puedes consultar información y recursos en la Dirección General de Ordenación del Juego (DGOJ). Si quieres hablar con nosotros antes de tomar una decisión, escríbenos a [email protected] y te orientaremos sobre los pasos disponibles.